Preguntas frecuentes
Respuestas directas a lo que más nos preguntan, si no encuentras la tuya, escríbenos por WhatsApp.
1. ¿Cómo funciona la membresía?
Es por sesiones al mes: eliges cuántas sesiones quieres tomar (desde 4 hasta ilimitadas) y usas ese cupo cuando quieras, combinando cualquiera de nuestros programas.
2. ¿Cuánto cuesta?
Los precios actualizados siempre están en nuestra página de Membresías. Hoy tenemos precio de lanzamiento por nuestro primer aniversario.
3. ¿Hay matrícula o costo de inscripción?
No. No cobramos matrícula ni costo de inscripción.
4. ¿La valoración inicial tiene costo?
No, es completamente gratuita. A partir de ella te orientamos hacia el plan que mejor se ajusta a ti.
5. ¿Hay permanencia mínima?
No. Puedes cancelar cuando lo necesites, sin importar cuánto tiempo llevas.
6. ¿Cómo cancelo una sesión?
Solo pide avisar con 24 horas de anticipación. No hay penalidades. Debes reprogramarla en el tiempo que dura el ciclo
7. ¿Los precios suben con el tiempo?
Sí, se ajustan una vez al año. Puedes confirmar el valor vigente en cualquier momento antes de renovar.
8. ¿Desde qué edad se puede participar? ¿Hay edad máxima?
El Club está dirigido a personas mayores de 55 años, sin edad máxima. El ingreso siempre pasa por una valoración inicial que confirma que el Club es el lugar adecuado para cada persona.
9. ¿Aceptan a alguien con movilidad reducida?
Sí. Usar bastón, caminador o silla de ruedas no es, por sí solo, un impedimento. Adaptamos las actividades según las capacidades de cada persona.
10. ¿Aceptan a alguien con deterioro cognitivo leve?
Depende del caso. Lo evaluamos en la valoración inicial para confirmar que la persona puede participar de forma segura dentro de nuestro modelo.
11. ¿Qué pasa si alguien se siente mal o se cae durante una sesión?
Todas las actividades están acompañadas por profesionales. Si ocurre algo, se detiene la actividad, se evalúa la situación de inmediato y se activa la atención correspondiente, incluyendo contactar a la familia si es necesario.
12. ¿Qué incluye cada sesión?
Sesiones de 2 horas (físicas, cognitivas o sociales según el programa), snack saludable, y seguimiento de tu evolución.
13. ¿Cuál es el horario del Club?
Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Los sábados solo tenemos actividades especiales puntuales.
14. ¿Qué medios de pago aceptan?
Todos los medios de pago.
15. ¿Puedo conocer el Club antes de decidir?
Sí. La visita guiada es gratuita y sin compromiso.
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